안녕하세요 슈나리버입니다. 먼저 저희 슈나리버를 계속 이용해주셔서 정말 감사드립니다. 또한 주문했으나 연락도, 제품발송도, 환불도 되지 않아서 느끼셨을 답답한 마음도 충분히 이해가 되며 불편한 마음으로 사과의 말씀 드립니다. 얼마나 불편하셨을지 생각하기 어렵습니다. 죄송합니다. 저희 슈나리버는 전 사업자와 양도양수 마무리 단계에 있으며 전에 문제가 생겼던 부분은 저희가 책임지고 진행해드리고 있습니다. 아직 환불을 못받으셨다면 불편하시겠지만 다시 한번 확인 해보시고 재문의부탁드립니다. 저희도 확인하고 처리해드리고 있으나 저희 계좌로 입금받은 게 아니라 누락된 부분때문에 처리에 어려움이 있습니다. 불편하시겠지만 확인 다시 한번 부탁드리겠습니다.
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5월 중순에 주문하고 바로 입금했는데

입금 확인도 안되고 물건도 안보내주고

결국은 입금 기한 지났다고 취소처리^^

아무리 소액이라도 그렇지 너무한거 아닙니까?

이메일도 안봐, 전화도 돌려놔, 카톡은 자동으로 돌려놔 ㅋㅋ

장사를 접었으면 접었다고 적어두시던지요~
피해보신 분들이 하나 둘이 아닌거 같은데 그따구로 장사하지마세요;

입금 확인하려고 여러 곳에 연락해봤는데 연락이 안닿길래 혹시 무슨 일 있는지, 사고라도 났나 별 생각 다 했는데 그딴 걱정한 시간이 너무 아깝고 돈도 너무 아까움;;

그 돈이면 울 애기 간식 하나라도 더 사먹였을텐데;;

평소에도 슈나리버 쿨매트 애용해왔던 사람으로써 직접 검색하고 홈페이지에서 재주문도 했는디 이건 뭔경우 ;;

읽으셨으면 연락을 주던가 환불을 해주던가 물건 보내주셈~
계좌에 떡하니 고객들한테 받은 입금내역 다 뜰텐데 확인을 안한다고~?!